Recuperación de datos en Barcelona
Cuando un disco deja de responder o borras algo por error, lo importante es no empeorar la situación. Cada intento a ciegas puede sobrescribir datos o dañar más un disco que ya está fallando.
- Taller en Gràcia, Barcelona
- Portátiles, PC y Mac
- Todas las marcas
¿Te suena alguno de estos síntomas?
- Has borrado archivos o vaciado la papelera por error
- Has formateado o reinstalado el sistema sin copia previa
- El disco aparece como «sin formato» o Windows pide formatearlo
- El equipo no arranca, pero los datos deberían seguir dentro
- El disco duro hace clics, chirridos o pitidos repetitivos
- El disco o SSD no aparece al conectarlo a otro ordenador
- Se ha mojado, caído o quemado el portátil o el disco externo
Fallo lógico o fallo físico
La primera pregunta en cualquier caso de recuperación es si el problema es lógico o físico.
Un fallo lógico ocurre cuando el disco funciona bien, pero la información no es accesible: archivos borrados, particiones perdidas, sistema de archivos dañado o un formateo accidental. Suele tener mejor pronóstico.
Un fallo físico implica que el hardware está dañado: cabezales de un disco duro, motor, electrónica o el controlador de un SSD. Aquí la recuperación es más compleja y, en algunos casos, requiere medios de laboratorio.
Disco duro, SSD SATA y NVMe: no se recuperan igual
| Tipo | Cómo funciona | Qué implica para recuperar |
|---|---|---|
| Disco duro (HDD) | Platos magnéticos que giran y cabezales que leen sobre ellos. | Los borrados lógicos suelen ser recuperables si no se ha sobrescrito. Un fallo mecánico necesita abrir el disco en sala limpia. |
| SSD SATA | Memoria flash con controlador, formato de 2,5″ o M.2. | La función TRIM borra físicamente los bloques eliminados al cabo de poco tiempo, por lo que los archivos borrados son mucho más difíciles de recuperar. |
| SSD NVMe (M.2) | Memoria flash conectada por PCIe, muy rápida. | Igual que los SATA respecto a TRIM. Si falla el controlador, la recuperación depende de herramientas específicas del fabricante del chip. |
| Almacenamiento soldado | Chips de memoria soldados a la placa base (MacBook con chip Apple, algunos ultrabooks). | No se puede extraer. Hay que reparar la placa para acceder a los datos, y suelen estar cifrados con el propio chip del equipo. |
Cómo trabajamos un caso de recuperación
- Evaluación del soporte: comprobamos si el disco se detecta, su estado (SMART en discos duros y SSD) y si hay síntomas de fallo físico.
- Copia sector a sector: cuando el disco lo permite, primero se hace una imagen completa y se trabaja sobre la copia, nunca sobre el original. Así se evita seguir desgastando un disco débil.
- Reconstrucción de particiones o del sistema de archivos y extracción de los archivos que necesitas.
- Entrega de los datos recuperados en el soporte que acordemos contigo.
Casos físicos graves: laboratorio con sala limpia
Cuando un disco duro tiene daños mecánicos (cabezales rotos, platos rayados, motor bloqueado), hay que abrirlo en un entorno de sala limpia, libre de partículas en suspensión. Abrirlo en un taller normal lo dañaría de forma irreversible.
En estos casos trabajamos con laboratorios especializados en recuperación de datos: nosotros valoramos el caso y te explicamos las opciones antes de dar ningún paso.
Privacidad de tus archivos
Recuperar datos implica acceder a documentos y fotos personales. Si te preocupa la privacidad, coméntanoslo antes y te explicamos cómo se tratará la información.
Para que esto no vuelva a pasar, la mejor protección es una copia de seguridad automática: un disco externo con el Historial de archivos de Windows o Time Machine en Mac, y una segunda copia en la nube o en otro lugar.
Así funciona la reparación
- Nos cuentas el problemaPor teléfono o en el taller. Si puedes, dinos marca, modelo y qué ha pasado justo antes de la avería.
- DiagnósticoRevisamos el equipo para localizar la causa real, no solo el síntoma.
- Presupuesto por escritoTe explicamos qué hay que hacer y cuánto cuesta. Si no lo aceptas, no se repara.
- Reparación y entregaReparamos, probamos el equipo y te lo entregamos con factura y garantía.
Preguntas frecuentes
¿Se pueden recuperar archivos borrados de un SSD?
¿Puedo usar un programa de recuperación yo mismo?
Mi disco duro hace clic, ¿se pueden recuperar los datos?
¿Se pueden recuperar datos de un MacBook que no enciende?
¿Se recupera todo siempre?
¿Recuperáis datos de discos externos y memorias USB?
Otras reparaciones relacionadas
Portátil mojado o con líquido
Café, agua, refresco o vino sobre el teclado. Limpieza de placa, tratamiento de corrosión y sustitución de piezas dañadas.
Ver servicio →Ampliación SSD y RAM
Cambio de disco duro por SSD, paso a NVMe y más memoria RAM, clonando tu sistema y tus programas.
Ver servicio →Reparación de Mac
MacBook Air, MacBook Pro e iMac: pantalla, batería, teclado, líquidos y placa. Servicio independiente.
Ver servicio →¿Tu equipo tiene una avería?
Llámanos, cuéntanos qué le pasa y te decimos cómo lo vemos antes de que vengas.