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Reparación de Mac en Barcelona: MacBook e iMac

Reparamos MacBook Air, MacBook Pro e iMac como servicio técnico independiente. No somos servicio oficial de Apple, y te explicamos con claridad qué implica eso y qué opciones de pieza hay para tu modelo.

  • Taller en Gràcia, Barcelona
  • MacBook Air, Pro e iMac
  • Servicio independiente

¿Te suena alguno de estos síntomas?

  • El MacBook no enciende o no carga por USB-C o MagSafe
  • La batería aparece como «Se recomienda servicio» o se descarga muy rápido
  • La pantalla tiene rayas, manchas o la imagen se corta al abrir la tapa
  • Teclas que fallan o se repiten
  • Se ha derramado líquido sobre el teclado
  • El ventilador hace ruido constante o el equipo se calienta mucho
  • Aparece una carpeta con interrogación al arrancar

Identifica tu Mac

Para orientarte con el presupuesto necesitamos saber el modelo exacto. Lo encuentras en el menú Apple (la manzana) > Acerca de este Mac, donde aparece el nombre y el año (por ejemplo, «MacBook Air, M2, 2022»). Si el equipo no enciende, el número de modelo empieza por «A» y está grabado en la tapa inferior, junto al número de serie.

Con ese dato sabemos qué piezas lleva, si el SSD es extraíble o soldado y qué reparaciones son viables.

Servicio oficial y servicio independiente

Si tu Mac está dentro de la garantía de Apple o tienes AppleCare+, lo lógico es acudir primero a Apple o a un proveedor autorizado: una reparación externa puede afectar a esa cobertura. Fuera de garantía, un servicio independiente es una alternativa con la que puedes comparar presupuestos.

Lo que sí conviene saber:

  • Desde hace algunos años, Apple empareja ciertas piezas con el número de serie del equipo. En algunos modelos, una batería, pantalla o sensor sustituido sin pasar por su sistema de calibración puede mostrar un aviso de «pieza desconocida» o perder alguna función, como el ajuste automático de color True Tone.
  • Te explicamos de antemano si eso ocurre en tu modelo y con la pieza que vamos a usar.

Apple Silicon (M1, M2, M3, M4) y tus datos

En los Mac con chip Apple, el almacenamiento y la memoria van integrados o soldados a la placa. Esto tiene consecuencias prácticas:

  • No se puede ampliar la RAM ni el SSD después de la compra.
  • Los datos están cifrados por el propio chip. Si la placa deja de funcionar, la única vía para recuperar los archivos es repararla, no basta con extraer el disco.
  • Por eso, si tu Mac ha sufrido un golpe o un derrame, lo más urgente es que no vuelva a encenderse mojado y revisarlo cuanto antes.

En los MacBook con procesador Intel anteriores a 2018 aproximadamente, el SSD solía ser extraíble con un conector propio de Apple, lo que facilita la recuperación de datos. Lo vemos en recuperación de datos.

Ten activada una copia de Time Machine o iCloud. En un Mac con chip Apple es la diferencia entre perder tus archivos o no si falla la placa.

Reparaciones habituales en MacBook e iMac

AveríaQué hay que tener en cuenta
BateríaEn MacBook recientes va pegada con adhesivo al chasis superior. Puedes ver el número de ciclos en Información del sistema > Alimentación.
PantallaSe suele sustituir el conjunto completo de la tapa. Los cables flex de algunos MacBook Pro de 2016-2018 son conocidos por desgastarse con el uso.
TecladoLos MacBook de 2015-2019 con teclado de «mariposa» tuvieron fallos frecuentes. En muchos modelos el teclado va remachado al chasis superior.
LíquidosMuy frecuente. Requiere desmontaje y limpieza de la placa. Ver portátil mojado.
Puerto de cargaLos USB-C de muchos MacBook van en placas independientes y se pueden sustituir; en otros están en la placa base.
iMacLa pantalla va pegada al chasis con adhesivo. Las reparaciones más comunes son disco, fuente de alimentación y paso de disco duro a SSD en modelos antiguos.

Antes de traer tu Mac

  • Haz copia con Time Machine si el equipo todavía funciona.
  • Apunta tu contraseña de usuario o crea una cuenta temporal para que podamos comprobar el equipo al terminar.
  • No hace falta desactivar «Buscar mi Mac» para todas las reparaciones; si es necesario te lo indicamos.
Tienes derecho a un presupuesto previo por escrito y a una garantía mínima de tres meses en la reparación, según el Real Decreto 58/1988 sobre servicios de asistencia técnica.
Proceso

Así funciona la reparación

  1. Nos cuentas el problemaPor teléfono o en el taller. Si puedes, dinos marca, modelo y qué ha pasado justo antes de la avería.
  2. DiagnósticoRevisamos el equipo para localizar la causa real, no solo el síntoma.
  3. Presupuesto por escritoTe explicamos qué hay que hacer y cuánto cuesta. Si no lo aceptas, no se repara.
  4. Reparación y entregaReparamos, probamos el equipo y te lo entregamos con factura y garantía.

Preguntas frecuentes

¿Sois servicio técnico oficial de Apple?
No. Somos un servicio técnico independiente. Si tu Mac está en garantía o tiene AppleCare+, te recomendamos consultar primero con Apple.
¿Se puede ampliar la memoria o el SSD de un MacBook con chip M1, M2, M3 o M4?
No. En los Mac con chip Apple la memoria y el almacenamiento están integrados o soldados y no se pueden ampliar después de la compra.
¿Se pueden recuperar los datos de un MacBook que no enciende?
En Mac con chip Apple solo reparando la placa, porque el SSD va soldado y cifrado. En modelos Intel más antiguos con SSD extraíble, a veces se puede leer la unidad directamente.
¿Cuándo hay que cambiar la batería de un MacBook?
Cuando macOS muestra «Se recomienda servicio» en Ajustes > Batería, cuando la autonomía ha caído mucho o si la batería está hinchada (el touchpad se levanta o la carcasa no cierra bien). En ese último caso, deja de usarlo y no lo cargues.
¿Aparecerá un aviso de pieza no original tras la reparación?
En algunos modelos recientes, sí, con ciertas piezas como batería o pantalla. Te lo explicamos antes de reparar para que decidas con esa información.
¿Reparáis iMac?
Sí. Las reparaciones más habituales son sustitución de disco, paso a SSD en modelos antiguos y problemas de alimentación.

¿Tu equipo tiene una avería?

Llámanos, cuéntanos qué le pasa y te decimos cómo lo vemos antes de que vengas.

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